Jacob ist ein ehemaliger Allianz-Marine, der als einer der wenigen den Angriff auf Eden Prime überlebt hat. Nach diesen Ereignissen arbeitete er mit Miranda Lawson von Cerberus zusammen und vereitelte eine Verschwörung batarianischer Terroristen, die einen tödlichen Virus auf der Citadel verbreiten wollten. Unzähligee Leben wurden dadurch gerettet. Nach diesen Ereignissen schloss sich Jacob Cerberus an, da er glaubte die Menschheit müsse stärker werden und in der Lage sein sich selbst in der Galaxie zu verteidigen. Er stimmt mit den Zielen von Cerberus überein, ist aber nicht immer mit ihren Mittel einverstanden.

Jacob ist auch ein mächtiger Biotiker und kann Feinde mit starker Kraft heben und schleudern. Durch sein umfangreiches Kampftraining kann er auch sehr gut mit Schusswaffen umgehen.